淘宝网出售假冒商品规则变更答疑~`~

根据什么来定义为店铺是特别严重售假呢？

为什么3天内处罚算一次？

之前的处罚是否可以按照新规执行？

出售假冒盗版商品情节严重的，扣24分，给店铺的影响与之前处罚有什么不同？

为什么要这样执行……

答案请看下文：

（一）根据什么来定义为店铺是特别严重售假呢？
答：出售假冒、盗版商品且情节特别严重的情形，包括但不限于：
1.经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的；
2.卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品，且影响恶劣的。例如：卖家反复使用他人账户多次出售假冒、盗版商品且造成恶劣影响。
（二）为什么3天内处罚算一次？之前的处罚是否可以按照新规执行？
答：关于违规次数的计算，对于通过信息层面判断（即未进行实际购买或出售的情况下，从宝贝信息上判断涉嫌售假）的违规行为，卖家在3天内出现的违规合并视为1次。这样规定主要有2个目的：
1、希望给予卖家一定的整改机会，及时对自己的商品或其他信息进行自检自查，避免再次违规。
2、防止部分权利人进行恶意投诉，在一定程度上保护非实际售假的卖家。
关于规则执行的时间，新规则将从2013年8月22号正式生效执行，8月22号之后的处罚会按照新的规则执行，适用新规则中的次数累计原则及限权措施。规则生效之前的违规行为还是按照原有的规则执行。
（三）出售假冒盗版商品情节严重的，扣24分，给店铺的影响与之前处罚有什么不同？为什么要这样执行？
答：对于出售假冒、盗版商品情节严重（24分），主要是针对全店或大量出售假冒、盗版商品，或多次反复出售假冒、盗版商品的行为进行管理。对于这一类售假行为严重的卖家，需要严厉打击，为其他诚信卖家提供更加洁净的市场环境。所以新规在此类情节上，加大了处罚力度，延长了限权时间，由原来的14天延长至21天。（如删除店铺、下架所有商品、限制创建店铺21天、限制发布商品21天、店铺屏蔽21天、限制发送站内信、限制社区功能21天）。同时，一旦扣分累计达到24分或以上，该年度将不再清零，24分将累计带入下一年。
（四）出售假冒商品的扣分年度是否都可以清零？
答：出售假冒商品与其他严重违规扣分会分开统计，因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
淘宝的健康发展与繁荣，需要依靠每位亲的共同坚守和努力，才能为消费者提供一个诚信的，有爱的，值得信任地购物生态圈。