拼多多售后投诉电话是多少?有哪些投诉渠道?

拼多多作为国内第二大电商平台,拥有几个亿的活跃用户,每天成交的订单是一个恐怖的数字,由于电商的特殊性,用户在购买商品的时候,看不到真实的样子,所以经常会遇到有问题需要售后的情况。用户与商家售后协商不一致时,需要打电话投诉,那么拼多多售后投诉电话是多少?

一、拼多多售后投诉电话是多少?

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528,用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个电话接通的快速,就可以受理自己的投诉。需要特别注意的是,拼多多客服的上班时间是9点到24点,并不是24小时服务的。如果有售后问题,一定要找工作时间咨询。

二、拼多多投诉渠道有哪些?

1、可以通过打开拼多多APP,选择下方【聊天】选项,然后点击进去找到【拼多多官方客服】即可会话,如果是小程序【拼多多】,就需要点击【个人中心】-【我的消息】,选择【拼到官方客服】会话。

2、还可以把订单详情页面,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

3、关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

4、直接去消费者电子服务网投诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚,因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。

拼多多平台的商品价格都是比较便宜的,所以售后问题要比其他的平台多一些,消费者在购买的时候,一定要提前了解下,这样可以避免很多问题。

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