淘宝企业店铺信用等级

  淘宝企业店铺信用等级呢?很多卖家都想要知道淘宝企业店铺信用等级,淘宝企业店铺信用等级,关系着店家的销量的是其等级。今天就让小编给大家做一些说明淘宝企业店铺信用等级,其实并不难,希望让大家通过本文了解到淘宝企业店铺信用等级。

  由于网购环境的日益完善和消费群体的成熟,原先基于消费者评价的“星钻冠”体系,已经无法满足市场涌现的新需求。为此,淘宝升级现有的信用体系,上线了全新的“掌柜信用”,目前,该体系正式登陆卖家中心,试运营首先从“生活电器”类目开始,后新增了“厨房电器”、“个人护理”类目,覆盖卖家总量约22万,卖家中心后台会显示掌柜信用得分。

  淘宝方面表示,预计到2017年4月底,掌柜信用将覆盖至所有卖家,未来,淘宝有望淡化“星钻冠”这个概念,转为用分数安排搜索权重分配。

  相比卖家熟悉的“星钻冠”来说,掌柜信用是是对海量数据的综合处理和评估,包含了商家的各项数据,而不是局限于消费者评价,两者的计算维度和方式完全不一样。

  其中,“分数”是掌柜信用的体现形式,总分为1000分。根据分数的高低分为欠佳、一般、良好、优秀、最佳5个等级,分数和信用等级直接反应卖家在淘宝网平台的信用表现。短时间内,前台页面不会透出卖家分数。 


  如果说“星钻冠”靠的是买家的评价,很多卖家好奇,掌柜信用是怎么来的?掌柜信用包括了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性、商家合规经营情况五个维度,具体涵盖如假货处罚、虚假交易、好评率、店铺经营时间、交易量、纠纷率等多项指标。

  当卖家登录卖家中心后,就可以在“我的信用评分”中查到一张雷达图,如果坐标距离外圈越近,就代表表现越好。这个动态评分,每天会根据商家的情况进行更新。同时,为了发挥分数的实际作用,平台还会有相应的“信用分建议”,引导卖家关注有问题的指标,做好经营改善。 

  据了解,淘宝此次全面升级现有的信用体系,历时半年以上的调研,邀请了国内外的学者、卖家共建,携手推进网购环境的诚信建设,为消费者提供更安全可信的购物环境。

  在现在的网购环境下,消费者希望全面、快速了解商家和商品的情况,拥有更多独立购物判断;而对商家而言,现有信用体系的单一,商家往往被动面对这充斥补单、炒信、对手恶意评价等不良竞争的环境,无法安心在平台经营,发挥商品品质、服务的能力,无法体现差异化的经营优势。

  “因为掌柜信用是个全新的体系,淘宝正召集卖家参与,借助掌柜信用的新体系,给卖家创造更多的发展空间,希望基于大数据,多维度,更客观、更全面地呈现每个商家得诚信经营状况。”据淘宝网-平台治理部相关负责人表示。

  目前,掌柜信用正在推进与横向市场(潮电街)的市场活动门槛合作、搜索排序合作。预计到2017年4月底,掌柜信用将覆盖至所有卖家,转为用分数安排搜索权重分配。

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