管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重...

管理具有两种基本特征：科学性、艺术性。管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，艺术性表现在管理的实践性上，在实践中发挥管理人员的创造性。管...